高昌热电公司多措并举保障群众温暖过冬
时间:2024年01月16日
来源:吐鲁番日报
吐鲁番市融媒体中心讯（文/图 通讯员 寿伟 冯小艳）如今正值供暖期，华电高昌热电有限公司扛起供暖责任，守牢安全防线，将安全生产、提质增效、设备管理等作为重中之重，确保居民温暖过冬。
该公司扎实做好煤炭贮存工作，与供煤单位保持密切沟通，协调解决供热所需的煤炭供应问题，确保煤炭稳定供应。为确保供热系统平稳运行，该公司结合采暖季设备运行情况，及时开展供暖设备检修，保证供热设施处于良好状态，为供热系统安全运行打下良好的基础。
畅通服务渠道。该公司通过开通服务热线0995-8312345、8565826，24小时为广大市民及辖区企业提供服务咨询，协调解决居民群众及企业供暖问题及诉求。截至目前，共计解决和答复群众有关供暖方面的诉求568个。
做好后期服务。该公司通过业主微信群等渠道开展线上“访民问暖”，及时掌握居民住房供暖情况，解决供暖问题，确保供暖质量达标稳定。目前，已组织成立了2支应急抢险队伍，确保一旦发生供暖故障能够及时进行抢修，最短时间内恢复正常供暖。
图为华电高昌热电有限公司供热站工人在巡视检查设备供热情况，确保供热安全无事故。
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