国网新版服务系统上线 居民购电更方便
时间:2024年05月17日
来源:吐鲁番日报
吐鲁番市融媒体中心讯（文/图 通讯员 徐自鹏 马富平）近期，随着最后一笔电费出账，国网吐鲁番供电公司顺利完成营销2.0系统上线首月电费结算工作，这标志着该公司营销2.0系统全面上线，开启了供电服务新篇章。
据了解，营销2.0系统依托数字化、智能化技术推动供电服务模式转型升级，可有效解决上代系统智能化运维管理手段不足、系统可扩展能力差等弊端。新系统在云技术等新兴技术加持下，后续升级维护、新增功能都可在用户无感状态下进行，用户充值缴费、线上办电等服务不再受系统升级影响，真正实现供电服务全年“不打烊”。同时，该系统还将实现“数电票”秒达用户，实现增值税专用、普通发票电子化。“数电票”开具后会自动秒达用户的“税务数字账户”，用户可自行下载，实现“一趟都不跑”。
该系统还融合了政务、警务、网上支付等多类服务，实现线上办理9类153项业务，聚焦新装、增容、过户等高频单项业务，形成“过户+改类”等6项供电联办服务，以过户为主流程，将改类业务耦合至过户流程，实现过户和改类两项业务“一次通办”，真正建立起“减环节、减材料、减时长”的一站式服务，提升办电服务体验。
下一步，国网吐鲁番供电公司将持续深化“营销2.0”运用和人员培训，同时不断加强系统运行和应急处置工作，加快推进电力优质服务数字化转型，不断提升用电客户体验感、幸福感，推动供电服务再上新台阶。
图为5月9日，国网吐鲁番供电公司营销服务中心员工应用营销2.0系统处理业扩报装业务。
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