吐鲁番市：多措并举优服务 提升游客体验感
时间:2024年07月29日
来源:吐鲁番日报
吐鲁番市融媒体中心讯（文/图 记者 阿地兰 热合拉）近年来，吐鲁番市着力优化服务措施，不断完善旅游基础设施，全链条提升旅游服务质量，不断提高游客体验感和满意度。
“‘小份菜’很有创意！我和朋友点的双人套餐菜品很丰富，体验感很好。”7月20日，在高昌区罕巴格餐厅用餐的广州游客赵先生说。
今年，我市各餐饮店大力推行“小份菜”，品种丰富多样，涵盖了吐鲁番特色美食和各类家常菜。不少游客纷纷点赞，表示“小份菜”既满足了他们的味蕾，又不会造成过多浪费。市民张婷开心地说：“以前外地朋友来吐鲁番玩，总想着让他们把本地的特色美食都尝一尝，但点多了又吃不完，很容易造成浪费。自从有了‘小份菜’，朋友们来一次就可以品尝到更多的特色美食，真是经济实惠又节约。”
在提升改造后的吐鲁番坎儿井民俗园景区，游客身着艳丽的艾德莱斯绸袷袢，走过仙气袅袅的“时空之门”，一边欣赏精彩的歌舞，一边和工作人员互动……这是该景区今年全新推出的室外沉浸式演艺项目的一个场景。据该景区负责人摆晓龙介绍，室外沉浸式演艺项目融入了互动歌舞演艺和角色扮演等环节，营造沉浸式旅游场景，为游客带来了深度的旅游体验。
记者在葡萄沟景区游客服务中心看到，环境干净整洁，车辆停放有序，工作人员热情引导游客购票、乘车，还为休息的游客送去热水，并耐心解答大家的疑问。
江西游客王金女说：“葡萄沟景色非常美，环境特别干净，工作人员服务态度也很好。”
新疆吐鲁番文化旅游投资运营发展有限公司副总经理张明明说，今年，葡萄沟景区重点提升改造了游客服务中心的基础设施，并新增了300辆观光电动车，满足游客的乘车需求。同时，对青蛙巷相关基础设施进行补缺更换，使青蛙巷的整体面貌焕然一新。1月至6月，该景区接待游客10.78万人，旅游收入1.01亿元，均远高于2019年以来的同期数据。
图为罕巴格餐厅在准备小份菜。
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