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苗园路社区:小小“居民说事吧” 解决民生大问题

时间:2024年10月31日     来源:吐鲁番日报
  吐鲁番市融媒体中心讯 “希望小区能安装电动车和新能源汽车充电桩”“希望能解决晚上用电高峰时频繁的电路跳闸问题”“希望小区能增设停车位”……今年以来,在鄯善县鄯善镇苗园路社区育才小区“居民说事吧”里,党员和居民代表、业主委员会成员、物业单位负责人、网格员,聚集在一起谋事议事,针对居民提出的“堵心事”列出问题清单,并明确解决问题的责任人,要求限期解决。
  苗园路社区共有9个居民小区,为了更好地倾听居民的声音,了解他们的需求,该社区党总支自2023年起在每个居民小区都设置了“居民说事吧”。这个平台不仅让居民们有了表达诉求的渠道,更让社区能够及时掌握并解决居民的困难。
  年初,社区网格员在育才小区日常巡查中发现,小区内存在私拉电线充电的现象,空中缆线杂乱“飞线”盘绕,存在安全隐患,居民们也纷纷向网格员反映这一问题。随后,社区党总支在“居民说事吧”里召集网格员、物业管理人员、业主委员会成员第一时间议事,并组织大家实地勘查选址,积极联系第三方,最终在育才小区一号楼安装1组36个电动车充电桩、1组3个电动汽车充电桩。当充电桩灯亮起,电动车“各就各位”正常“充电赋能”时,居民们满意地竖起了大拇指。
  居民郭新宝说:“小区安装了电动摩托车和汽车充电桩,有了固定位置,既安全又方便,党组织办的事真暖心!”
  电路跳闸问题是困扰育才小区A号楼9个单元72户居民共同的“烦心事”。在一次“居民说事吧”的议事过程中,居民代表向社区党总支反映了这一问题。社区党总支立即召集供电部门和物业公司工作人员前往现场核查原因,并成功协调供电部门免费更换了新的电线。电路畅通了,居民们的心情也舒畅了。
  针对老旧小区停车难的问题,该社区党总支组织居民党员、业主委会成员和物业单位负责人等实地调研,增设出10余个停车位用于私家车的停放,缓解了老旧小区停车难的问题。居民代表王召奎高兴地说:“现在只要与居民有关的事儿,我们都会在‘居民说事吧’里提出来,社区干部现场解决或答复群众的困难诉求,这样的方式挺好的!”
  据统计,今年截至目前,苗园路社区9处“居民说事吧”已解决居民困难诉求40余件,调解各类矛盾20余件。该社区党总支书记朱文静表示,通过“居民说事吧”,社区能够及时了解居民群众的困难诉求,将矛盾和问题解决在萌芽状态。下一步,社区将继续贯彻落实以人民为中心的发展思想,不断提高社区治理能力和治理水平,为居民群众提供更精细化的服务,让居民的获得感、幸福感、安全感进一步提升。
   (吐鲁番市驻村办供稿)