鄯善县启动2025年旅游服务质量提升专项培训
时间:2025年03月18日
来源:吐鲁番日报
吐鲁番市融媒体中心讯（通讯员 孜瓦尔古丽·卡德尔 古丽其克热·沙塔尔）为全面提升旅游服务质量，夯实旅游业发展基础，3月12日，鄯善县文旅局在侏罗纪博物馆举办旅游服务质量提升专题培训。全县农家乐、民宿等旅游行业的近200名从业人员参训。
此次培训内容涵盖服务礼仪、餐饮住宿服务技能、旅游突发事件应急处理等领域，采用理论与实践相结合的方式，让学员深刻认识到优质服务对提升酒店形象的重要性。培训还设有互动交流环节，学员们积极提问，分享经验，探讨困惑，现场气氛热烈。
鄯善县万洲楼兰大酒店餐饮部领班朱秋兰说：“参加这次培训，我学到了很多实用的知识和技能，尤其是在服务礼仪和应急处理方面收获很大。回去后，我会把所学知识运用到实际工作中，努力提升自己的服务水平，为游客提供更好的服务。”
通过系统培训，全面提升餐饮、旅游从业人员的技能水平，优化旅游消费环境，增强鄯善旅游吸引力，为文旅产业高质量发展奠定基础。后续还将针对导游、餐饮等行业开展系列培训，持续推动服务提质升级。
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