国网吐鲁番供电公司开展“3·15”普法宣传活动
时间:2025年03月21日
来源:吐鲁番日报
吐鲁番市融媒体中心讯（通讯员 朱敏 李广场）“千万别轻信不实信息，我们的电价政策公开透明，交电费要走正规途径。”3月15日，在高昌区青年路步行街，国网吐鲁番供电公司的普法宣传志愿者耿学娟向咨询用电问题的市民耐心讲解。
在国际消费者权益日来临之际，国网吐鲁番供电公司围绕“光明守护暖心服务——电力伴您行”主题开展系列普法宣传与志愿服务活动。宣传人员走进企业、社区、校园、农村，开展“一对一”用电帮扶与政策宣传活动，推广“网上国网”APP线上办电，公开监管投诉举报热线，优化电力营商环境。
活动现场人头攒动，市民们踊跃咨询充电桩报装、电费电价、过户更名及线上充值等业务。宣传人员耐心解答，赢得一致好评。同时，该公司还在高昌区旅游文化广场设立咨询台，开展“守护用电权益 共建法治电网”主题活动，通过发放宣传手册、现场答疑解惑等方式普及阶梯电价政策、线上办电流程及安全用电知识，并结合窃电案例警示，强调依法合规用电的重要性，切实保障消费者权益。
截至目前，国网吐鲁番供电公司已出动161人，走访企业61家、社区33个，现场发放安全用电宣传资料4900余份。
后续，国网吐鲁番供电公司将持续优化窗口办电服务，畅通客户线上线下诉求渠道，全力兑现为民服务承诺，不断提升供电服务品质，为地方经济发展筑牢电力与法治营商环境根基。
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